Van 17 tot en met 20 november 2024 stond Flanders Expo Gent opnieuw in het teken van de Belgische hospitalitywereld. De Belgian Hospitality Club (BHC) was er prominent aanwezig met een opvallende stand in hal 3, waar gastvrijheid niet enkel werd getoond, maar beleefd.
Het thema van dit jaar: de Guest Journey — de reis van de gast, van de eerste kennismaking tot het vertrek. De BHC-stand werd omgevormd tot een ware belevingslocatie, waarin bezoekers stap voor stap konden ervaren hoe elke fase van die reis kan worden versterkt. Van prospectie en boeking tot check-in, verblijf en post-stay: elk moment werd tastbaar gemaakt via inspirerende presentaties, praktische toepassingen en de gezamenlijke expertise van onze leden.
Het hoogtepunt vond plaats op maandag 18 november, tijdens het jaarlijkse BHC-klanten- en partnerevent. Hier kwamen leden, hoteliers en partners samen voor een inspirerende namiddag vol inhoud en netwerking. Hotel Business, mediapartner van BHC, modereerde een rondetafelgesprek rond het thema “De Guest Journey: sleutel tot gastvrijheid in de hotellerie”. Een panel van (digitale) experts ging dieper in op hoe hotels hun werking kunnen afstemmen op de verwachtingen van de moderne gast — en hoe technologie, design en menselijke touch daarin samenkomen.
Na het debat volgde een sfeervolle netwerkreceptie op de BHC-stand. In een ontspannen sfeer werden ervaringen gedeeld, samenwerkingen verkend en nieuwe contacten gelegd. De gesprekken toonden duidelijk dat de Belgische hospitalitysector leeft, vernieuwt en vooruit wil.
Met haar aanwezigheid op Horeca Expo bevestigde de Belgian Hospitality Club opnieuw haar rol als verbindend platform binnen de sector — een netwerk waar kennis, innovatie en gastvrijheid elkaar versterken.
De editie van 2024 bewees dat samenwerken binnen BHC niet alleen inspirerend is, maar ook tastbare resultaten oplevert.
Een welgemeende dank aan alle leden, partners en bezoekers die hebben bijgedragen aan deze succesvolle editie. Samen blijven we bouwen aan een sterkere, gastvrije toekomst voor onze sector.